Chào mừng Quý khách hàng tới Xưởng Tranh Tân Thành!
Dưới đây là chi tiết chính sách bảo hành các sản phẩm được bán ra bởi công ty chúng tôi, hy vọng Quý khách hàng hài lòng và tin tưởng mua hàng với chính sách bảo hành của Xưởng Tranh Tân Thành.
CHẾ ĐỘ VÀ QUY CÁCH BẢO HẢNH
1. Tiếp nhận bảo hành: Tiếp nhận bảo hành: từ 8h đến 17h hàng ngày..
2. Thời gian bảo hành: Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua hàng tại công ty theo từng dòng sản phẩm của khách hàng sử dụng.
3. Xác nhận bảo hành: Xác nhận bảo hành dựa vào dòng sản phẩm và thời gian bảo hành của sản phẩm.
4. Quy trình nhận kiểm tra bảo hành
a. Nhận tình trạng
– Bộ phận bán hàng kiểm tra và xác nhận lỗi của sản phẩm, với đơn hàng online khách hàng có thể gửi hình ảnh sản phẩm về để có thể hỗ trợ sớm nhất.
– Tiếp nhận thông tin của khách hàng về lỗi sản phẩm.
b. Những quyền Xưởng Tranh Tân Thành được áp dụng đối với sản phẩm bảo hành
– Chỉ xác nhận lỗi sản phẩm khi khách hàng cung cấp đủ hình ảnh, thời gian mua hàng, và thông tin đặt hàng tại công ty( SĐT, Tên KH)
c. Thời gian trả sản phẩm bảo hành
– Sản phẩm được đổi trả trong vòng 7 ngày (Tính từ thời điểm nhận hàng)
– Sản phẩm được bảo hành theo thời gian bảo hành của từng dòng sản phẩm
5. Sản phẩm sau khi được xử lý hoặc đổi bảo hành
– Sản phẩm nếu có bất cứ hư hỏng do lỗi từ khâu sản xuất khách hàng sẽ được hỗ trợ đổi trả và nhận lại sản phẩm mới.
7. Chính sách bảo hành
Vui lòng liên hệ Hotline: 0937 57 3459 để được hỗ trợ một cách nhanh nhất .
Xin chân thành cảm ơn và mong được phục vụ Quý khách !